Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?
1. Benutzen Sie die Hautpflegeprodukte mindestens 30 Tage lang wie empfohlen.
2. Keine Ergebnisse? Schreiben Sie uns eine Mail an info@visecosmetics.de und geben Sie Ihre Daten an.
3. Stellen Sie eine Foto-Dokumentation von vor und nach der Anwendung der Hautpflegeprodukte bereit.
4. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, senden Sie alle unbenutzten Produkte zurück. Benutzte Produkte müssen nicht zurückgesendet werden und werden dennoch erstattet.
Wann kommt meine Bestellung an?
Wir arbeiten schnell, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. In der Regel kommt Ihre Bestellung in 2-4 Tagen bei Ihnen an.
Ist der Versand immer kostenlos?
Ja! Innerhalb Deutschlands ist der Versand immer und ohne Mindestbestellwert kostenfrei.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Lettland produziert - bekannt für hochwertige, EU-zertifizierte Hautpflege mit Fokus auf natürliche Wirkstoffe und höchste Standards.
Was sollte ich tun, wenn ich eine Hautreaktion habe?
Auch wenn wir hohen Wert auf sichere Inhaltsstoffe legen wissen wir jedoch, dass jeder Hauttyp einzigartig ist und dass es bei jedem Hautpflegeprodukt zu Reaktionen kommen kann, auch wenn diese selten sind.
Wenn Sie während der Anwendung unserer Hautpflegeprodukte Irritationen oder Rötungen feststellen, beenden Sie die Anwendung des Produkts und spülen Sie Ihre Haut mit Wasser ab. Vermeiden Sie die Anwendung von scharfen Hautpflegeprodukte wie Peelings, Retinoiden oder Säuren auf den betroffenen Bereichen, bis sich Ihre Haut beruhigt hat.
Wenn die Reaktion anhält oder sich verschlechtert, empfehlen wir, die Anwendung abzubrechen und einen Dermatologen zu konsultieren.
Selbstverständlich können Sie auch in solch einem Fall Gebrauch von unserer Rückgabe-Garantie machen und Sie erhalten den vollen Betrag zurück!